Download Free Designs http://bigtheme.net/ Free Websites Templates

Nikmati segala kemudahan bertransaksi melalui Hasamitra Online kapan saja dan dimana saja

Silahkan login ke Hasamitra Online melalui link dibawah ini

 LOGIN SEKARANG

  • Beberapa fitur yang terdapat pada Hasamitra Online adalah:

    • Informasi portofolio rekening, informasi saldo, informasi mutasi, dan informasi histori transaksi.
    • Transfer antar rekening Hasamitra.
    • Pembelian.
    • Pembayaran tagihan.
    • Informasi Lokasi cabang dan ATM Terdekat.
    • Soft token sebagai fitur pengaman tambahan untuk transaksi Internet Banking.
  • Bagaimana cara nasabah untuk memastikan keamanan Online Banking?

    Berikut beberapa Tips untuk memaksimalkan keamanan Hasamitra Online:

    • Rahasiakan User ID dan Password Hasamitra Online Nasabah dan jangan pernah memberitahukannya kepada orang lain.
    • Buatlah Password yang tidak mudah ditebak tetapi gampang diingat.
    • Lakukan perubahan Password secara berkala.
    • Jangan memberikan Handphone kepada orang lain dikarenakan transaksi Online banking menggunakan Soft token ke Handphone.
    • Lakukan perubahan Mobile PIN secara berkala.
    • Jangan tinggalkan komputer saat Login ke situs Hasamitra Online dan selalu tekan Logout jika sudah selesai menggunakan.
    • Tolak layanan simpan otomatis User ID dan Password pada saat browser internet menawarkan penyimpanan otomatis.
    • Jika menggunakan koneksi dan alat nirkabel pastikan bahwa keamanannya cukup.
    • Biasakan untuk menghapus browser cache dan history setiap selesai bertransaksi menggunakan Hasamitra Online, terutama pada komputer milik bersama (bukan komputer milik pribadi).
    • Lindungi komputer dari virus dan program berbahaya lainnya.
    • Biasakan untuk melakukan pengecekan saldo rekening dan mutasi transaksi secara teratur.
    • Segera beritahukan kepada kami melalui Mitra Call jika terdapat masalah atau sesuatu yang mencurigakan.

    Mengapa nasabah tidak dapat melanjutkan proses penggantian user ID dan Password sementara :

    • Pastikan bahwa User ID baru yang digunakan terdiri dari antara 8-20 karakter dan hanya boleh berupa huruf dan/atau angka (karakter spesial seperti " ´ ; < > -- tidak boleh digunakan).
    • Pastikan bahwa Password baru yang digunakan terdiri dari 8 karakter dan hanya boleh berupa huruf dan/atau angka (karakter spesial seperti " ´ ; < > -- tidak boleh digunakan).
    • Pastikan bahwa telah membaca dan memberikan tanda contreng untuk menyatakan telah menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum Hasamitra Online. 

    Hasamitra Online menerapkan fitur keamanan sebagai berikut:

    • User ID dan Password untuk otentikasi Login.
    • Soft Token menggunakan Handphone untuk otorisasi transaksi finansial.
    • Notifikasi ke Nasabah untuk setiap transaksi by email.
  • Panduan Soft Token

    • Aplikasi Soft Token terintegrasi dengan aplikasi Mobile Banking yang di install oleh Nasabah ke dalam telepon genggam (smartphone) pribadi milik Nasabah, sehingga smartphone tersebut berfungsi sebagai Mobile Token.
    • Nasabah harus menggunakan Soft Token untuk dapat bertransaksi pada Internet Banking dan Mobile Banking yang telah ditentukan oleh Bank.
    • Telepon genggam (smartphone) yang dapat di install aplikasi Soft Token (digunakan sebagai mobile token) adalah smartphone yang mendukung aplikasi berbasis perangkat lunak OS yang didukung Android dan iOS.
    • Setelah Nasabah selesai melakukan registrasi, Nasabah dapat segera mengunduh (download) aplikasi Soft Token (terintegrasi dengan Mobile Banking) dan di install pada smartphone milik Nasabah. Bank tidak menyediakan aplikasi Soft Token yang siap pakai. Aplikasi Soft Token harus di install sendiri oleh Nasabah.
    • Nasabah yang telah melakukan aktivasi Soft Token dapat melakukan transaksi financial di Mobile Banking.
    • Nasabah yang telah melakukan aktivasi Internet Banking dapat melakukan transaksi financial di Internet Banking. Aktivasi Internet Banking memerlukan input Response Code yang dihasilkan dari Soft Token.
    • Nasabah bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan dan penggunaan Mobile Token untuk bertransaksi pada layanan Internet Banking dan Mobile Banking.
  • Tentang Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile

    1. Apakah Hasamitra Online itu?

    Hasamitra Online adalah Fasilitas layanan e-banking yang diberikan kepada nasabah Hasamitra untuk melakukan berbagai transaksi keuangan secara online dimana saja dan kapan saja dengan internet sebagai media nya.

    2. Apakah Hasamitra Mobile itu?

    Hasamitra Mobile adalah fasilitas layanan e-banking yang diberikan kepada nasabah Hasamitra untuk melakukan berbagai transaksi keuangan secara online dimana saja dan kapan saja dengan menggunakan aplikasi yang di-install pada ponsel nasabah.

    3. Transaksi apa saja yang bisa dilakukan melalui Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile?

    Beberapa transaksi keuangan yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut:

    a. Transaksi Non Finansial

    • Cek saldo.
    • Cek dan cetak mutasi transaksi.
    • Cek dan cetak histori transaksi.
    • Cek daftar status transaksi terjadwal.
    • Perubahan password (kata kunci).
    • Layanan bantuan informasi internal.


    b. Transaksi Finansial

    • Transfer antar rekening Bank Hasamitra,
    • Transfer terjadwal sesuai dengan waktu yang diinginkan.
    • Pembayaran tagihan (PLN, Telepon/ Ponsel, TV Berlangganan, Internet, Tiket kereta).
    • Pembelian pulsa isi ulang kartu pra bayar dan PLN Prepaid


    4. Bagaimana cara melakukan pendaftaran Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile?

    • Datang ke kantor cabang BPR Hasamitra terdekat membuka rekening.
    • Isi form “Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile” BPR Hasamitra.
    • Menerima Username yang di cetak oleh Customer Service BPR Hasamitra.
    • Menerima Kode Aktivasi yang dikirimkan melalui email aktif yang terdaftar.
    • Download aplikasi Hasamitra Mobile BPR Hasamitra di ponsel.
    • Lakukan aktivasi akun Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile dengan memasukkan Username dan Kode Aktivasi pada aplikasi Hasamitra Online.

    Keamanan - Otentifikasi

    1. Apakah aman melakukan transaksi melalui Hasamitra Hasamitra Online dan Mobile Banking?

    Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile menggunakan standar keamanan international TLS 1.2 dengan public key 2048 bit dan enkripsi sampai dengan 256 bit, sehingga informasi transaksi keuangan akan tetap terjaga dengan baik.

    2. Hasamitra Hasamitra Online menggunakan 2 faktor otentifikasi untuk melakukan transaksi. Apakah yang dimaksud dengan 2 faktor otentifikasi tersebut?

    Untuk melakukan transaksi keuangan melalui Hasamitra Online maupun Hasamitra Mobile, diberikan pengamanan tambahan berupa token, terintegrasi dengan aplikasi Hasamitra Mobile yang dipasang pada ponsel. Token ini melekat pada ponsel dan tidak dapat diduplikasi karena menggunakan nomor serial IMEI (International Mobile Equipment Identity) pada saat aktivasi.

    3. Mengapa saya tidak mendapatkan token fisik untuk otentifikasi transaksi Internet Banking?

    Untuk memberikan kenyamanan bertransaksi, pengamanan diberikan melalui soft token yang terintegrasi dengan ponsel nasabah. Hal ini untuk mengurangi ketergantungan terhadap perangkat tambahan terpisah, dimana ada risiko lupa atau tidak terbawa ketika bertransaksi diluar rumah/kantor. Walaupun begitu, pengamanan soft token sama amannya dengan menggunakan hard token.


    Keamanan - Login

    1. Seberapa aman password Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile saya?

    Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile memiliki password yang sama dengan panjang 6 digit yang hanya diketahui oleh nasabah. Password juga sudah dienkripsi agar terjaga keamanannya. Selain itu, jika fasilitas Hasamitra Online ini tidak dipakai dalam kurun waktu 5 menit. Maka secara otomatis keluar dari sesi, dan dibutuhkan password kembali untuk masuk ke dalamnya.

    2. Bagaimana jika handphone saya hilang atau dicuri? Apakah rekening saya tetap aman?

    Pada saat terjadi kehilangan ponsel, maka segera hubungi BPR Hasamitra cabang asal pembuka rekening atau Call Center BPR Hasamitra agar akun Hasamitra Online dan Mobile Banking nasabah dapat segera diblokir. Jika akun sudah diblokir maka rekening akan tetap aman.

    3. Bagaimana jika saya lupa mengenai Username atau password Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile?

    Silahkan datang ke cabang BPR Hasamitra pembuka rekening asal untuk registrasi ulang agar mendapatkan Username serta password baru yang dikirimkan ke email nasabah.

    4. Apakah saya bisa melakukan perubahan pada Username Hasamitra Online & Mobile Banking?

    Saat ini Username dikeluarkan oleh sistem dan nasabah diberikan kesempatan untuk mengubah Username 1x saat melakukan proses aktivasi.

    5. Bagaimana cara melakukan perubahan password pada Hasamitra Online dan Mobile Banking saya?

    • Nasabah mengakses menu Administrasi.
    • Nasabah memilih menu dan ubah password.
    • Masukkan password lama, password baru, dan konfirmasi password baru.
    • Klik lanjutkan, pemberitahuan perubahan password sukses dilakukan.

    Akses Hasamitra Online dan Hasamitra Mobile

    1. Darimana layanan Hasamitra Hasamitra Online dapat diakses?

    Hasamitra Online dapat diakses melalui homepage website Hasamitra di https://hasamitra.com atau https://online.hasamitra.com

    2. Apakah Hasamitra Online dapat diakses oleh browser di smartphone?

    Hasamitra Online Bank Hasamitra bisa diakses melalui aplikasi browser pada smartphone tapi hal ini sangat tidak disarankan karena tampilan Hasamitra Internet belum support tampilan mobile site dan akan sedikit menyulitkan penggunaannya.

    3. Internet Browser apa yang bisa dipakai untuk mengakses Hasamitra Online?

    Hasamitra Online BPR Hasamitra saat ini berfungsi optimal dengan tipe browser Mozzila Firefox, Google Chrome, dan Internet Explorer.

    4. Berapa resolusi layar PC yang optimal untuk mengakses Hasamitra Online?

    Hasamitra Online akan memiliki tampilan yang optimal dengan resolusi layar 1024 x 768.

    5. Tipe smartphone apa saja yang mendukung aplikasi Hasamitra Mobile?

    Untuk menggunakan Hasamitra Mobile, saat ini masih mendukung untuk 1 tipe smartphone dengan sistem operasi Android.

    6. Untuk penjelasan lebih lanjut bisa menghubungi :

    Call Center Bank Hasamitra di (0411) 365 2000