Data dan/atau informasi pribadi nasabah

• Perseorangan 

  1. Nama
  2. Nomor Induk Kependudukan
  3. Alama
  4. Tanggal lahir dan/atau umur
  5. Nomor telepon
  6. Nama gadis ibu kandung; dan/atau
  7. Data lain yang diserahkan atau diberikan akses oleh nasabah kepada bank

• Korporasi

  1. Nama
  2. Alamat
  3. Nomor telepon
  4. Susunan direksi dan dewan komisaris termasuk dokumen identitas berupa kartu tanda penduduk/paspor/izin tinggal
  5. Susunan pemegang saham; dan/atau
  6. Data lain yang diserahkan atau diberikan akses oleh nasabah kepada bank

Perlindungan data dan/atau informasi pribadi nasabah

• BPR Hasamitra dilarang:

  1. Memberikan data dan/atau informasi pribadi mengenai konsumen kepada pihak lain
  2. Mengharuskan nasabah setuju untuk membagikan data dan/atau informasi pribadi sebagai syarat penggunaan produk dan/atau layanan
  3. Menggunakan data dan/atau informasi pribadi nasabah yang telah mengakhiri perjanjian produk dan/atau layanan
  4. Menggunakan data dan/atau informasi pribadi calon nasabah yang permohonan penggunaan produk dan/atau layanan ditolak oleh BPR Hasa Mitra; dan/atau
  5. Menggunakan data dan/atau informasi pribadi calon nasabah yang menarik permohonan penggunaan prooduk dan/atau layananTukar menukar informasi antar bank
  6. Permintaan, persetujuan atau kuasa dari nasabah penyimpan yang dibuat secara tertulis
  7. Permintaan ahli waris yang sah dari Nasabah penyimpan yang meninggal dunia.

• Larangan sebagimana dimaksud pada poin diatas dikecualikan dalam kondisi:

  1. Konsumen memberikan persetujuan; dan/atau
  2. Diwajibkan atau ditetapkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan

• BPR Hasamitra wajib menjelaskan secara tertulis dan/atau lisan mengenai tujuan dan konsekuensi dari persetujuan nasabah terkait dengan pemberian data dan/atau informasi pribadi nasabah

• Dalam hal BPR Hasamitra memperoleh data dan/atau informasi pribadi seseorang dan/atau sekelompok orang dari pihak lain dan bank akan menggunakan data dan/atau informasi tersebut untuk melaksanakan kegiatannya, BPR Hasamitra wajib:

  1. Memiliki pernyataan tertulis bahwa pihak lain dimaksud telah memperoleh persetujuan dari seseorang dan/atau sekelompok orang tersebut untuk memberikan data dan/atau informasi pribadi dimaksud kepada pihak tertentu, termasuk bank; dan
  2. Memberitahukan nasabah mengenai sumber data dan/atau informasi pribadi yang diperoleh bank

• Penarikan persetujuan dan/atau perusahaan sebagian persetujuan pemeberian data dan/atau informasi pribadi konsumen sebagaimana dimaksud pada ayat 2 huruf a dilakukan secara tertulis atau elektronik oleh nasabah

Pemberian data dan/atau informasi atas persetujuan nasabah

• Pemberian data dan/atau informasi nasabah didasarkan atas surat permintaan dari Pihak Ketiga dan surat persetujuan dari nasabah untuk pemberian data dan/atau informasi yang diinginkan

• Surat permintaan dan surat persetujuan sebagaimana yang disebutkan pada point 1 (satu) di atas telah mendapat persetujuan dari Direksi atau Kuasa Direksi ditingkat Cabang

• Atas dasar persetujuan tersebut, Customer Service berkewajiban untuk melakukan konfirmasi kembali kepada nasabah

• Customer Service menjelaskan, baik secara tertulis dan/atau lisan perihal tujuan dan konsekuensi terkait dengan pemberian/ penyebarluasan data dan/atau informasi pribadi nasabah dimaksud

• Dalam hal data dan/atau informasi pribadi nasabah dimaksudkan untuk diberikan dan disebarluaskan kepada pihak lain, BPR Hasamitra berkewajiban untuk:

  1. Memberikan penjelasan kepada nasabah mengenai tujuan dan konsekuensi dari pemberian dan/atau penyebarluasan data dan/atau informasi nasabah
  2. Menyampaikan pernyataan tertulis kepada pihak lain bahwa bank telah mendapatkan persetujuan tertulis dari nasabah

• Model surat persetujuan tertulis dari nasabah, kurang lebih memberikan pilihan untuk setuju atau tidak setuju terhadap permintaan, memberikan tanda persetujuan misalnya dengan menandatanagi surat pernyataan persetujuan terkait pemberian data dan/atau informasi dimaksud